تحقق من الملاءمة
راجع معلومات الخدمة وتأكد أن الحالة ليست طارئة.
للمرضى
اعرف ما تتوقعه قبل استخدام الطب عن بُعد.
هدفنا تقديم معلومات واضحة وتسجيل آمن ومسارات سريرية مناسبة عند توفر الخدمات.
سجّل بأمان
لا ترسل السجلات الطبية عبر البريد العام أو واتساب. ستتوفر تعليمات آمنة عبر مسار المرضى.
احضر الاستشارة
استخدم مكانًا خاصًا واتصال إنترنت موثوقًا والمنصة الآمنة المعتمدة.
اتبع خطة الرعاية
اتبع نصيحة الطبيب، بما في ذلك الفحص المحلي أو التحاليل أو الإحالات عند الحاجة.
قد يساعد الطب عن بُعد في
رعاية غير طارئة مناسبة
- أسئلة صحية عامة تحتاج مراجعة سريرية
- متابعة بعد استشارة سابقة
- مراجعة تقارير متاحة عند الملاءمة
- نقاش تخصصي عند توفر الخدمة
اطلب رعاية محلية أو طارئة عند
الحالات التي لا تحتمل الانتظار
- أعراض شديدة أو مفاجئة أو متدهورة بسرعة
- علامات تشير إلى حالة طارئة فورية
- حاجة إلى فحص بدني أو تحاليل عاجلة
- توجيه الطبيب لك بالحضور شخصيًا
الخصوصية
استخدم القنوات السريرية الآمنة فقط
البريد العام وواتساب مخصصان للاستفسارات غير السريرية ودعم التسجيل فقط. لا ترسل التشخيصات أو الوصفات أو وثائق الهوية أو نتائج الفحوصات أو السجلات الطبية.
عند الإطلاق، تُدار المعلومات السريرية عبر نظام آمن منفصل للمرضى.
أسئلة شائعة
قبل التواصل معنا
هل يمكنني استخدام الخدمة من أي دولة؟
لا. يعتمد التوفر على موقع المريض وترخيص الطبيب والقواعد المحلية والخدمات العاملة.
هل هذه خدمة طوارئ؟
لا. اتصل بخدمات الطوارئ المحلية فورًا للحالات العاجلة أو المهددة للحياة.
أين أرسل السجلات الطبية؟
لا ترسلها إلى البريد العام أو واتساب. ستُقدّم تعليمات آمنة عند إطلاق مسار المرضى.
هل تضمن الاستشارة تشخيصًا أو علاجًا؟
لا. تعتمد القرارات السريرية على المعلومات المتاحة والحكم المهني والحاجة إلى فحص أو تحاليل إضافية.